一、前言
提到信息化管理就繞不開工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)熱詞, 對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新概念,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟編寫的《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)白皮書(2017)》中這樣闡釋“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新一代信息通信技術(shù)與現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)深度融合的產(chǎn)物,是制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的重要載體”;《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu) 》中進(jìn)一步指出“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為全新工業(yè)生態(tài)、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和新型應(yīng)用模式,通過人、機(jī)、物的全面互聯(lián),實(shí)現(xiàn)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的全面連接”。
基于上述對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的闡釋,這里探討的信息化管理應(yīng)該是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)非常重要的一部分,它的主體就是以生產(chǎn)運(yùn)營為核心的“人、機(jī)、物的全面互聯(lián)”,其目的是實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、物的協(xié)同,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營的效益最大化。
筆者認(rèn)為伴隨實(shí)施信息化管理,企業(yè)將需要經(jīng)歷一場管理變革,建立完善兩類標(biāo)準(zhǔn),建立實(shí)施一套價(jià)值流追溯管理系統(tǒng),本文將就這些觀點(diǎn)進(jìn)行探討。
二、實(shí)現(xiàn)信息化管理需要一場管理變革
信息化管理通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的快速傳遞和共享,這為快速?zèng)Q策和高效執(zhí)行提供了技術(shù)手段,然而,真正提升效率的前提是新的管理理念,即“決策去中心化”, 具體講就是企業(yè)實(shí)施“責(zé)任型授權(quán)”的管理模式,以目標(biāo)設(shè)定的責(zé)任型授權(quán)將極大發(fā)揮企業(yè)個(gè)體成員的積極性和創(chuàng)造力,為團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作創(chuàng)造環(huán)境,通過所謂的“杠桿效應(yīng)”,極大地增加投入和產(chǎn)出比,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營。而高效運(yùn)營的重要標(biāo)志是高效決策和強(qiáng)大的執(zhí)行力,這包括企業(yè)總體目標(biāo)和戰(zhàn)略自上而下縱向條線實(shí)現(xiàn)快速統(tǒng)一,以及部門間的橫向協(xié)同合作?;谶@樣的管理理念,通過信息化手段助力人、機(jī)、物的互聯(lián)和協(xié)同,將更有效地實(shí)現(xiàn)協(xié)同增效。因此,實(shí)現(xiàn)信息化管理需要一場管理變革。
三、信息化管理是建立和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)的過程
通過這個(gè)實(shí)例是想向大家說明科學(xué)高效的管理流程和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)際內(nèi)容,信息化技術(shù)是手段,前者是根本,后者將依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)使生產(chǎn)運(yùn)營更加高效,即高效決策和快速執(zhí)行。類似的實(shí)例就不一一列舉,企業(yè)在實(shí)施信息化管理的過程中不斷建立和完善類似的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),通過信息化手段實(shí)現(xiàn)高效決策和快速執(zhí)行。這是人,機(jī)、物互聯(lián)的表現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)協(xié)同的過程。
四、價(jià)值流追溯管理系統(tǒng)
生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)并不是孤立的,伴隨價(jià)值流的傳遞或多或少地存在內(nèi)部關(guān)聯(lián),如何更有效地管理各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是企業(yè)始終面臨的課題,尤其是開始推動(dòng)數(shù)字化和信息化建設(shè)之后,數(shù)據(jù)采集更為便捷,數(shù)據(jù)量更大,這個(gè)課題就顯得更為重要,因?yàn)樗谀撤N程度上將決定數(shù)字化和信息化對生產(chǎn)運(yùn)營所帶來的價(jià)值。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為企業(yè)需要建立一個(gè)價(jià)值流的追溯管理系統(tǒng),在價(jià)值流的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的時(shí)候都要做系統(tǒng)分析調(diào)查,向上追溯產(chǎn)生問題的原因,向下分析判斷可能對后續(xù)價(jià)值產(chǎn)生的影響,這樣的追溯系統(tǒng)將有效地把各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)聯(lián)系在一起,通過人員介入,進(jìn)行系統(tǒng)分析,不斷挖掘數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,以及對價(jià)值流的影響,它將打通各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)交流。例如,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題的時(shí)候,可能會(huì)追溯到工藝操作的問題,也可能會(huì)追溯到某一原材料質(zhì)量問題,通過系統(tǒng)分析,不斷優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。這也是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營持續(xù)改進(jìn)的核心部分,因?yàn)槲覀兯龅囊磺懈倪M(jìn)都是圍繞如何更安全、高效地完成“價(jià)值再創(chuàng)造”的過程。因此,我們需要一個(gè)分析數(shù)據(jù)、挖掘價(jià)值的系統(tǒng)管理方法。
五、化工企業(yè)信息化管理的重要組成部分
3. 其他管理系統(tǒng),包括在線培訓(xùn)體系、電子許可證管理ePermit系統(tǒng)、基于風(fēng)險(xiǎn)的檢維修管理系統(tǒng)RBI system等等。
六、結(jié)束語
作者:何繼宏博士,現(xiàn)就職于中國化工集團(tuán)凱諾斯公司。
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