如何破解產(chǎn)業(yè)躍升帶來(lái)的人力資源供需不匹配新矛盾——“就業(yè)難”與“招工難”并存？

“你好小智，請(qǐng)為公路港策劃一個(gè)司機(jī)暖心營(yíng)銷活動(dòng)。”不一會(huì)兒，一份包含公路港優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的方案就推送到了屏幕上。6月的每一天，這種與傳化小智的智能問(wèn)答，在傳化集團(tuán)下屬的傳化智聯(lián)都會(huì)發(fā)生，物流員工的工作方式正悄然改變。

在傳化智聯(lián)化學(xué)業(yè)務(wù)大江東基地，“人工肉眼看”已經(jīng)變成“AI電子眼算”。工人在MES系統(tǒng)選定產(chǎn)品型號(hào)后，系統(tǒng)即可自動(dòng)匹配視覺(jué)檢測(cè)模板與校正參數(shù)，更可實(shí)現(xiàn)單日32次不同規(guī)格產(chǎn)品切換。

在傳化集團(tuán)總部大樓，“1+N”模式的客戶全景視圖，讓客戶數(shù)據(jù)的全面整合與深度挖掘變得“觸手可及”。在CRM 系統(tǒng)的幫助下，業(yè)務(wù)員得以更好地挖掘潛在客戶，顯著提升銷售效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

圖為大江東基地中控室。

在正處于變革深水區(qū)的傳化集團(tuán)，對(duì)在崗員工來(lái)說(shuō)，主動(dòng)擁抱時(shí)代變革已經(jīng)成為習(xí)慣。正如記者在大江東基地所聽(tīng)到的——“打造以安全為基座的穩(wěn)態(tài)生產(chǎn)、以成長(zhǎng)為核心的能力矩陣”，正是傳化集團(tuán)對(duì)穩(wěn)就業(yè)、對(duì)破解產(chǎn)業(yè)躍升帶來(lái)的人力資源供需不匹配新矛盾的回答。

在實(shí)戰(zhàn)中塑造多邊形戰(zhàn)士

初識(shí)陳寶，是在傳化集團(tuán)下屬的新安股份。與以往認(rèn)識(shí)的眾多科研人員相比，從法國(guó)里昂國(guó)立應(yīng)用科學(xué)學(xué)院歸來(lái)的陳寶，似乎有些不一樣?！耙?yàn)槲铱赡懿皇且粋€(gè)純粹的研發(fā)人員，或者說(shuō)不是要在科學(xué)這條路上一直走到黑的那種科學(xué)家。因?yàn)槲矣X(jué)得更多是要將技術(shù)和市場(chǎng)結(jié)合?！倍x擇回國(guó)扎根新安股份，也正是看中了這份不一樣的期待——要在技術(shù)上有突破，更要在產(chǎn)業(yè)化、在市場(chǎng)應(yīng)用拓展甚至管理上有突破。

聽(tīng)懂需求，是一種能力。在這里，對(duì)研發(fā)人員來(lái)說(shuō)，更多的鍛煉是拓寬視野、理解市場(chǎng)對(duì)技術(shù)的需求和導(dǎo)向。

圖為陳寶博士在做新材料實(shí)驗(yàn)。

為了更懂客戶，現(xiàn)在已經(jīng)是傳化新安創(chuàng)新研究院副院長(zhǎng)的陳寶和他的新能源材料研發(fā)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常跟市場(chǎng)人員一起與客戶深度交流。在與客戶一起探索未來(lái)需求的過(guò)程中，這支在項(xiàng)目中錘煉的團(tuán)隊(duì)，研發(fā)導(dǎo)向性、研發(fā)效率和實(shí)際產(chǎn)出都得到了提升，團(tuán)隊(duì)成員也有了更大的成就感和滿足感。

初見(jiàn)傳化化學(xué)集團(tuán)紡化事業(yè)部棉用硅油研究所產(chǎn)品研發(fā)工程師馮一峻的時(shí)候，他正在準(zhǔn)備一個(gè)行業(yè)會(huì)議發(fā)言。這個(gè)從研究生二年級(jí)參與國(guó)家課題時(shí)，就和傳化結(jié)下不解之緣的年輕人，如今已經(jīng)成為獨(dú)當(dāng)一面的行家里手。

專業(yè)知識(shí)和研究背景的高度匹配，技術(shù)底層邏輯的高度相似，讓馮一峻上手很快。進(jìn)入傳化集團(tuán)的短短6年間，他參與的提升聚醚改性嵌段硅油閃點(diǎn)研究，在大江東基地變成了實(shí)實(shí)在在的工業(yè)應(yīng)用；為適應(yīng)襯衫免燙需求，而開(kāi)發(fā)的環(huán)保型親水硅油產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)口替代。

因?yàn)檠芯糠较蚱鹾?，馮一峻的部分師弟師妹也加入了傳化集團(tuán)大家庭，在專業(yè)對(duì)口的崗位上，成就研究項(xiàng)目、成就自己。

在日常中構(gòu)筑能力矩陣

在傳化質(zhì)檢部走廊的墻上，有一張并不多見(jiàn)的圖表——員工技能矩陣圖。圖中標(biāo)星數(shù)量前3名中，有個(gè)2021年才碩士畢業(yè)的女生葉安娜。

葉安娜說(shuō)，矩陣圖針對(duì)每個(gè)崗位的熟練度進(jìn)行1至3星的劃分，也代表著從善學(xué)、善思到善育的成長(zhǎng)階段，即從學(xué)習(xí)成長(zhǎng)直至獨(dú)立頂崗，到能結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行流程優(yōu)化提升，再到可以帶領(lǐng)新員工們獨(dú)立頂崗。比如，有的年輕同事在某些崗位能力上只有2星，代表他還將在該崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)深挖提升自我；有他們未涉及的崗位，會(huì)通過(guò)輪崗學(xué)習(xí)來(lái)挖潛，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。

在這種矩陣式能力培養(yǎng)中，短短4年，葉安娜已經(jīng)成長(zhǎng)為了大江東基地質(zhì)量技術(shù)主管。

建立動(dòng)態(tài)能力矩陣，才能真正具有就業(yè)韌性，才能既有深耕專業(yè)的定力，又具備快速迭代的敏捷性。

“過(guò)去化工廠有些重復(fù)性、簡(jiǎn)單作業(yè)崗位，現(xiàn)在很多是黑燈工廠、人工加AI助手，甚至數(shù)字員工都已上崗。AI迅猛發(fā)展的當(dāng)下，你不與時(shí)俱進(jìn)會(huì)怎樣？工作環(huán)境發(fā)生根本變化，組織能力和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不迭代更新會(huì)怎樣？不全面加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)怎樣？職工感受到壓力和緊迫感，必須全力幫助和鞭策大家適應(yīng)新的環(huán)境和要求?！边@是傳化集團(tuán)組織與人才發(fā)展部總經(jīng)理沈月鋼的親身感受。每年超過(guò)1億元的職工技能培育投入，2024年同比翻番至人均75小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，不在學(xué)習(xí)就在準(zhǔn)備學(xué)習(xí)的狀態(tài)中，這是傳化集團(tuán)員工的切實(shí)感受。

圖為傳化青年創(chuàng)新創(chuàng)造大賽現(xiàn)場(chǎng)。

為了打造能力矩陣，傳化集團(tuán)搭建的“傳化技能學(xué)院”體系，每年培養(yǎng)技能人才超過(guò)3500人次；建立的25個(gè)技能大師工作室，既是難題攻關(guān)平臺(tái)，也是大師傳承陣地；每?jī)赡昱e辦一次的技能大比武，2024年已經(jīng)覆蓋31個(gè)專業(yè)、超15000人次，在傳幫帶中不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)工人從“藍(lán)領(lǐng)”向工程師轉(zhuǎn)變。

為了打造能力矩陣，傳化集團(tuán)每年有超過(guò)100名中后臺(tái)人員到一線鍛煉，每年300余名大學(xué)生首先到基層培養(yǎng)，在實(shí)戰(zhàn)中推動(dòng)職能類崗位人員向領(lǐng)域?qū)＜肄D(zhuǎn)變。

為了打造能力矩陣，傳化集團(tuán)把“師帶徒”做法推廣至高層管理者，讓管理者成為好講師，對(duì)青年職工和后備梯隊(duì)的1對(duì)1帶教，把職工培養(yǎng)納入管理者績(jī)效評(píng)價(jià)中，在傳承中推動(dòng)管理者成為職工隊(duì)伍培養(yǎng)和發(fā)展的第一責(zé)任人。

通過(guò)能力矩陣的培養(yǎng)，葉安娜這樣一批既精于專業(yè)技能、又掌握現(xiàn)代科技工具和設(shè)備的員工正迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

在變革中創(chuàng)造高質(zhì)量崗位

企業(yè)有發(fā)展，員工有未來(lái)。數(shù)據(jù)顯示，80%的就業(yè)崗位是民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造的。在發(fā)展中創(chuàng)造更多高質(zhì)量就業(yè)崗位、在發(fā)展中把全體員工的積極性鼓舞起來(lái)，是穩(wěn)就業(yè)的關(guān)鍵所在，也是傳化集團(tuán)的實(shí)踐。

員工總數(shù)1.6萬(wàn)人的傳化集團(tuán)，一直在創(chuàng)新和變革。數(shù)百個(gè)產(chǎn)品品系、近2萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品的制造基礎(chǔ)、優(yōu)勢(shì)和能力，成功延伸至芯片、半導(dǎo)體、光伏、新能源汽車、航空航天等高科技領(lǐng)域；通過(guò)模式創(chuàng)新帶動(dòng)并放大科技創(chuàng)新，傳化科技城共享實(shí)驗(yàn)室、共享器械平臺(tái)逐步建立，服務(wù)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；稀土橡膠打破我國(guó)40多年技術(shù)瓶頸，無(wú)氟抗芯吸劑實(shí)現(xiàn)全球首創(chuàng)，前紡油劑打破長(zhǎng)期市場(chǎng)與技術(shù)壟斷，精草銨膦生物法技術(shù)實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)，工業(yè)硅工藝技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先。

在變革中為人才創(chuàng)造施展才華的更大舞臺(tái)，是傳化集團(tuán)的堅(jiān)持。傳化集團(tuán)董事長(zhǎng)徐冠巨表示，要讓人才在戰(zhàn)場(chǎng)上成長(zhǎng)、挑起企業(yè)發(fā)展的大梁，以能力為基礎(chǔ)、以成果為檢驗(yàn)，進(jìn)一步推廣應(yīng)用項(xiàng)目制、揭榜掛帥、戰(zhàn)略攻關(guān)、創(chuàng)新孵化等模式，讓有能力的青年骨干參與到行業(yè)前沿攻關(guān)中去，在國(guó)際科技高峰上綻放光彩。

在融合創(chuàng)新的戰(zhàn)場(chǎng)上，每年50%的科技投入增長(zhǎng)，優(yōu)越的軟硬件條件，不讓創(chuàng)造者吃虧、不讓創(chuàng)新者坐冷板凳的組織機(jī)制，讓更多員工敢創(chuàng)新、想創(chuàng)新、能創(chuàng)新。難怪“中國(guó)微生物源農(nóng)藥之父”、中國(guó)工程院院士沈寅初在參觀新安全球技術(shù)中心時(shí)，會(huì)發(fā)出“這么好的硬件條件，就看什么時(shí)候轉(zhuǎn)化成科技成果了”的感嘆。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)場(chǎng)上，傳化集團(tuán)業(yè)務(wù)專家、管理專家、IT專家形成合力，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)代替手工作業(yè)，用數(shù)字工具代替重復(fù)勞動(dòng)。12大領(lǐng)域58個(gè)場(chǎng)景的AI+建設(shè)，讓懂技術(shù)、懂工藝、懂流程的產(chǎn)業(yè)工人成為新時(shí)代浪潮中智能制造建設(shè)的主力軍，讓勞動(dòng)效率實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)。

變革帶動(dòng)發(fā)展，發(fā)展穩(wěn)定就業(yè)。面向未來(lái)，傳化集團(tuán)以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情與激情，在變革中打造企業(yè)和員工雙能力矩陣，塑造新時(shí)代的高技能、高素質(zhì)人才隊(duì)伍，向著新質(zhì)生產(chǎn)力方向穩(wěn)步邁進(jìn)。

圖為傳化集團(tuán)組織青年推進(jìn)RPA技能大比武賽事：挖掘各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀青年種子選手同臺(tái)競(jìng)技，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)在全集團(tuán)的落地應(yīng)用。  （企業(yè)供圖）